Case TALLOS

A trajetória da TALLOS mostra como visão estratégica, execução disciplinada e cultura forte podem transformar uma empresa em um case de escala real.

Case TALLOS

A trajetória da TALLOS mostra como visão estratégica, execução disciplinada e cultura forte podem transformar uma empresa em um case de escala real.

Business team collaborating in meeting room with whiteboard and notes on wall and table.

TALLOS

TALLOS: de startup cearense a um exit de 9 dígitos

A história da TALLOS é um exemplo claro de como uma visão estratégica, somada a uma cultura forte, pode transformar uma ideia em um negócio escalável e de alto impacto. Fundada em 2017, a TALLOS nasceu com poucos recursos, mas com uma missão clara: revolucionar a comunicação entre empresas e clientes.


Essa trajetória foi feita de decisões difíceis, momentos desafiadores e, principalmente, de uma cultura forte que se tornou a base para seguirmos firmes, mesmo nos períodos mais complicados.

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Saiba mais sobre o case

Construída para escalar, orientada por resultados

A TALLOS construiu uma trajetória marcada por crescimento acelerado, excelência operacional e geração de valor, tornando-se uma das plataformas de atendimento digital mais relevantes do Brasil e culminando em um exit de 9 dígitos.

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Clientes em todo Brasil

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Crescimento de receita em 2 anos

0x

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Exit realizado

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Exit realizado

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Uma jornada de visão, estratégia e execução

A história da TALLOS é um exemplo claro de como uma visão estratégica, somada a uma cultura forte, pode transformar uma ideia em um negócio escalável e de alto impacto.

Fundada em 2017, a TALLOS nasceu com poucos recursos, mas com uma missão clara: revolucionar a comunicação entre empresas e clientes. Essa trajetória foi feita de decisões difíceis, momentos desafiadores e, principalmente, de uma cultura forte que se tornou a base para seguirmos firmes, mesmo nos períodos mais complicados.

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2016 – Quando tudo começou

Após sair da empresa que trabalhava, decidi que era hora de empreender. Eu queria criar algo grande. Inspirado pelas startups do vale do silício, enxerguei uma oportunidade no atendimento digital e fundei o Mega SAC, uma plataforma de atendimento digital via WhatsApp. O projeto cresceu rápido, mas no final do ano, mudanças na integração inviabilizaram sua escalabilidade. Era hora de pivotar.

2016 – Quando tudo começou

Após sair da empresa que trabalhava, decidi que era hora de empreender. Eu queria criar algo grande. Inspirado pelas startups do vale do silício, enxerguei uma oportunidade no atendimento digital e fundei o Mega SAC, uma plataforma de atendimento digital via WhatsApp. O projeto cresceu rápido, mas no final do ano, mudanças na integração inviabilizaram sua escalabilidade. Era hora de pivotar.

2017 – O nascimento da TALLOS

Transformei a ideia do Mega SAC na TALLOS Medical, agora focada no setor de saúde, utilizando IA para automação de agendamentos e interações via Messenger do Facebook. Essa fase me trouxe aprendizados valiosos sobre modelo de negócios e tecnologia. Percebi que o potencial era muito maior e deveríamos focar em mais segmentos. A TALLOS começou a tomar forma.

2017 – O nascimento da TALLOS

Transformei a ideia do Mega SAC na TALLOS Medical, agora focada no setor de saúde, utilizando IA para automação de agendamentos e interações via Messenger do Facebook. Essa fase me trouxe aprendizados valiosos sobre modelo de negócios e tecnologia. Percebi que o potencial era muito maior e deveríamos focar em mais segmentos. A TALLOS começou a tomar forma.

2018 – Validação e estruturação

Foi um ano decisivo: conquistamos os primeiros clientes recorrentes, validamos o product-market fit e recebemos um investimento da Funcap que viabilizou a conclusão do MVP e o desenvolvimento da TAI, inteligência artificial que mais tarde integraria a TALLOS. Nesse período, Amanda Frota também entrou no time, assumindo a gestão financeira e ajudando a estruturar um crescimento sustentável.

2018 – Validação e estruturação

Foi um ano decisivo: conquistamos os primeiros clientes recorrentes, validamos o product-market fit e recebemos um investimento da Funcap que viabilizou a conclusão do MVP e o desenvolvimento da TAI, inteligência artificial que mais tarde integraria a TALLOS. Nesse período, Amanda Frota também entrou no time, assumindo a gestão financeira e ajudando a estruturar um crescimento sustentável.

2019 – Expansão e aceleração

Convidei Eduardo Forte para ser sócio e liderar o planejamento estratégico da TALLOS. No mesmo ano, fomos convidados pelo CESAR a participar de um processo de aceleração dentro do Porto Digital, em Recife, e isso abriu portas para oportunidades estratégicas. Com isso, conseguimos nosso primeiro investimento anjo com a URJA Social, o que nos deu ainda mais força para acelerar.

2019 – Expansão e aceleração

Convidei Eduardo Forte para ser sócio e liderar o planejamento estratégico da TALLOS. No mesmo ano, fomos convidados pelo CESAR a participar de um processo de aceleração dentro do Porto Digital, em Recife, e isso abriu portas para oportunidades estratégicas. Com isso, conseguimos nosso primeiro investimento anjo com a URJA Social, o que nos deu ainda mais força para acelerar.

2020 – Escala acelerada

A pandemia acelerou a digitalização do atendimento, e a TALLOS aproveitou esse movimento com uma solução já preparada para a demanda crescente via WhatsApp. O ano marcou a conquista de grandes clientes estratégicos, fortalecendo o caixa da empresa e permitindo crescimento sem necessidade de novos aportes.

2020 – Escala acelerada

A pandemia acelerou a digitalização do atendimento, e a TALLOS aproveitou esse movimento com uma solução já preparada para a demanda crescente via WhatsApp. O ano marcou a conquista de grandes clientes estratégicos, fortalecendo o caixa da empresa e permitindo crescimento sem necessidade de novos aportes.

2021 – Consolidação do crescimento

Com um time de mais de 100 pessoas e crescimento acelerado de 4x ao ano, fomos certificados pelo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar. Nossa cultura forte e com foco em pessoas foram validados na prática.

2021 – Consolidação do crescimento

Com um time de mais de 100 pessoas e crescimento acelerado de 4x ao ano, fomos certificados pelo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar. Nossa cultura forte e com foco em pessoas foram validados na prática.

2022 – Venda para a RD Station e início do earn-out

Após anos de crescimento e consolidação, a TALLOS foi adquirida pela RD Station, fortalecendo sua posição como uma das principais plataformas de atendimento digital do país. A conclusão do negócio foi estruturada em um período de transição de dois anos para garantir continuidade e evolução estratégica da empresa.

2022 – Venda para a RD Station e início do earn-out

Após anos de crescimento e consolidação, a TALLOS foi adquirida pela RD Station, fortalecendo sua posição como uma das principais plataformas de atendimento digital do país. A conclusão do negócio foi estruturada em um período de transição de dois anos para garantir continuidade e evolução estratégica da empresa.

2023 – Consolidação e reconhecimento

Seguimos crescendo, ultrapassamos 200 colaboradores e fomos eleitos a melhor plataforma de Contact Center & Chatbot do Brasil pelo B2B Stack. O reconhecimento do mercado validou ainda mais o impacto da TALLOS. Seguimos também sendo reconhecidos como uma das principais e melhores empresas para se trabalhar no Brasil e selamos nosso protagonismo no mercado de atendimento digital da América Latina, com reconhecimentos por uma das principais parceiras globais da META.

2023 – Consolidação e reconhecimento

Seguimos crescendo, ultrapassamos 200 colaboradores e fomos eleitos a melhor plataforma de Contact Center & Chatbot do Brasil pelo B2B Stack. O reconhecimento do mercado validou ainda mais o impacto da TALLOS. Seguimos também sendo reconhecidos como uma das principais e melhores empresas para se trabalhar no Brasil e selamos nosso protagonismo no mercado de atendimento digital da América Latina, com reconhecimentos por uma das principais parceiras globais da META.

2024 –A finalização do deal

Finalizamos a venda total da TALLOS em um deal de nove dígitos, consolidando um dos maiores cases SaaS do Brasil. Deixamos um legado de cultura, inovação e impacto, com uma empresa preparada para o futuro, agora como uma solução integrada ao grupo TOTVS.

2024 –A finalização do deal

Finalizamos a venda total da TALLOS em um deal de nove dígitos, consolidando um dos maiores cases SaaS do Brasil. Deixamos um legado de cultura, inovação e impacto, com uma empresa preparada para o futuro, agora como uma solução integrada ao grupo TOTVS.

Impacto

O case da TALLOS foi apenas o começo

A construção da TALLOS consolidou mais do que uma trajetória empresarial. Validou uma visão sobre como negócios são estruturados, escalados e transformados em valor.


Essa experiência marcou a transição de founder para um novo papel: construir um ecossistema voltado ao desenvolvimento e investimento em empresas com alto potencial de crescimento.


Foi desse movimento que nasceu a AFPAR.

Business Meeting
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